واتساب هو تطبيق مجاني للمراسلة الفورية والمكالمات الصوتية والفيديو عبر الإنترنت، يتيح للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض بسهولة وسرعة وأمان. واتساب هو أحد أشهر التطبيقات في العالم، حيث يستخدمه أكثر من ملياري شخص في أكثر من 180 دولة¹. واتساب يوفر العديد من المزايا والخدمات للمستخدمين، مثل إرسال النصوص والصور والفيديوهات والملفات والمواقع والملصقات والجيفات والصوتيات والاتصالات الجماعية والحالات والرسائل المؤقتة والتشفير النهائي والوضع الليلي وغيرها. ولكن واتساب ليس خالياً من العيوب والمشاكل والمخاطر، مثل استهلاك البيانات والبطارية والذاكرة والخصوصية والأمان والحظر والحذف والاحتيال والتضليل وغيرها. في هذا المقال، سنتعرف على أهم مميزات وعيوب ونصائح واتساب، وكيف يمكننا استخدامه بشكل أفضل وأكثر فائدة.

ما هي مميزات واتساب؟

واتساب يقدم للمستخدمين العديد من المميزات التي تجعله تطبيقاً مفضلاً ومحبوباً للكثيرين، وفيما يلي بعض منها:

1. مجانية وسهولة الاستخدام: واتساب مجاني تماماً ولا يتطلب أي رسوم أو اشتراكات أو إعلانات لاستخدامه، كما أنه سهل الاستخدام والتنزيل والتسجيل والتحديث والتخصيص، ويعمل على مختلف أنواع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والحواسيب².
2. سرعة وجودة الاتصال: واتساب يتيح للمستخدمين الاتصال ببعضهم البعض في أي وقت ومن أي مكان، بشرط توفر اتصال بالإنترنت، ويضمن سرعة وجودة عالية في إرسال واستقبال الرسائل والمكالمات، دون أي تأخير أو تشويش أو انقطاع³.
3. تنوع وتعدد الخدمات: واتساب يوفر للمستخدمين تنوعاً وتعدداً في الخدمات التي يمكنهم الاستفادة منها، مثل إرسال النصوص والصور والفيديوهات والملفات والمواقع والملصقات والجيفات والصوتيات، وإجراء المكالمات الصوتية والفيديوية الفردية أو الجماعية، ونشر الحالات التي تظهر لمدة 24 ساعة، وإرسال الرسائل المؤقتة التي تختفي بعد قراءتها، وتشفير الرسائل نهائياً لضمان الخصوصية والأمان .
4. تكامل وتوافق مع التطبيقات الأخرى: واتساب يتكامل ويتوافق مع العديد من التطبيقات والخدمات الأخرى التي يستخدمها المستخدمون، مثل فيسبوك وإنستغرام ويوتيوب وجوجل ماب وجوجل درايف وغيرها، ويسمح لهم بمشاركة المحتوى والبيانات والمعلومات بينها بسهولة وسلاسة .

ما هي عيوب واتساب؟

واتساب ليس خالياً من العيوب والمشاكل والمخاطر التي قد تواجه المستخدمين أو تؤثر على تجربتهم، وفيما يلي بعض منها:

1. استهلاك البيانات والبطارية والذاكرة: واتساب يستهلك كمية كبيرة من البيانات والبطارية والذاكرة على الهاتف أو الجهاز، خاصة عند إرسال أو استقبال المحتوى الكبير أو الثقيل، مثل الفيديوهات أو الملفات، أو عند إجراء المكالمات الطويلة أو الجماعية، وهو ما قد يؤدي إلى بطء أو تعطل أو توقف الجهاز .
2. قضايا الخصوصية والأمان: واتساب يواجه بعض القضايا والانتقادات المتعلقة بالخصوصية والأمان للمستخدمين، مثل تسريب أو استخدام أو بيع البيانات والمعلومات الشخصية والمالية للمستخدمين للجهات الثالثة، مثل فيسبوك أو الحكومات أو الشركات، أو تعرض الرسائل أو المكالمات لالاختراق أو التشويش أو التزوير من قبل المتطفلين أو المخربين أو المجرمين.
3. الحظر والحذف والفقدان: واتساب يمكن أن يحظر أو يحذف أو يفقد حساب المستخدم أو رقمه أو رسائله أو مكالماته أو مجموعاته أو حالاته، لأسباب مختلفة، مثل الانتهاكات أو الشكاوى أو الأخطاء أو العطل أو السرقة أو الفقدان أو التغيير، وهو ما قد يسبب للمستخدم إزعاجاً أو خسارة أو ضرراً.
4. الاحتيال والتضليل والتحريض: واتساب يمكن أن يستخدم كوسيلة للقيام بالاحتيال أو التضليل أو التحريض على المستخدمين، من قبل بعض الأشخاص أو الجماعات أو الجهات السيئة النية، التي ترسل رسائل أو مكالمات أو روابط أو ملفات مزيفة أو خبيثة أو خطيرة، تهدف إلى سرقة أو استغلال أو إيذاء أو تأثير المستخدمين.